Olá! Essa é Política de Privacidade da Eye’s Serviços Ltda, a empresa por trás do desenvolvimento do Aplicativo e Plataforma Eye’s, um ambiente digital e seguro para que pessoas possam consultar informações em tempo real de seus estabelecimentos, restaurantes e bares favoritos, conforme disponibilidade destes no nosso sistema.
Daqui em diante, encontram-se as principais informações sobre a coleta e tratamento de dados pessoais que a Eye’s realiza, além da finalidade para a qual são utilizados e todas as medidas de segurança, direitos e responsabilidades que disso decorrem, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n. 13.709/2018) e demais normas aplicáveis..
O acesso de uma pessoa (“Usuário”) à Plataforma só é permitido mediante cadastro e prévio aceite da presente Política de Privacidade e Termos de Uso.
1. QUEM É A EYE’S
A Eye’s, empresa proprietária e responsável pelo licenciamento do Eye’s App, é uma sociedade constituída regularmente sob a razão social de Eye’s Serviços Ltda, inscrita no CNPJ sob n. 49.174.670/0001-13, com sede na Rua Anna Gbur Barcik, n. 221, apto 101, Santo Inácio, CEP 82.010-670, Curitiba/PR.
Portanto, a Eye’s é a provedora da aplicação pela qual os seus Usuários acessam o aplicativo e plataforma para acessarem as informações de estabelecimentos de comércio de alimentos e entretenimento cadastrados.
E para qualquer dúvida ou esclarecimento que você tenha, pode contar com nosso suporte através do e-mail: administracao@eyesapp.com.br.
2. DADOS QUE COLETAMOS
A) Informações Fornecidas pelo Usuário: Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo Usuário ao se registrar ou usar nosso aplicativo, como nome, endereço de e-mail (que será utilizado como identificador único da conta e não poderá ser alterado após o cadastro), telefone, informações de perfil, preferências de consumo, dados de reservas e pedidos realizados, entre outros. Atualmente não coletamos dados de pagamento; caso funcionalidades de compra de ingressos ou pedidos pagos sejam implementadas, os dados necessários serão tratados de acordo com esta Política.
B) Informações de Uso e Dados Técnicos: Coletamos automaticamente informações sobre o dispositivo, como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, idioma, localização geográfica aproximada e dados de uso (por exemplo, páginas visitadas, tempo gasto no aplicativo). Ao utilizar filtros para buscar estabelecimentos próximos, podemos coletar o endereço físico aproximado do Usuário, exclusivamente para melhorar a experiência de navegação.
C) Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade do aplicativo, personalizar a experiência do usuário, coletar dados de análise e ajudar na entrega de anúncios relevantes.
3. PARA O QUE USAMOS
A) Fornecimento e Melhoria do Serviço: Utilizamos as informações coletadas para operar, manter e melhorar o aplicativo, personalizar a experiência do usuário, fornecer suporte técnico e desenvolver novos recursos.
B) Novas Funções: Utilizamos as informações também para possibilitar reservas, pedidos de produtos e serviços, emissão de ingressos ou outras interações contratadas com Estabelecimentos Parceiros, bem como para viabilizar comunicações entre Usuário e estabelecimento
C) Comunicações: Podemos usar suas informações para enviar comunicações relacionadas ao serviço, como atualizações, notificações sobre sua conta, informações sobre novos recursos ou ofertas promocionais
4. QUAIS SÃO OS DIREITOS DO USUÁRIO REFERENTE OS SEUS DADOS
Toda pessoa natural que se enquadre como titular de dados pessoais têm reservado os seguintes direitos:
A) Acesso: Saber quais dados pessoais foram coletados;
B) Correção: Atualizar as informações que estiverem incorretas ou desatualizadas. O e-mail informado no momento do cadastro é utilizado como identificador único de login (‘ID do Usuário’) e, por motivos de segurança, não poderá ser alterado após a criação da conta. Caso o Usuário desejar, deverá criar uma nova conta com o e-mail atualizados;
C) Exclusão: Solicitar a remoção dos dados pessoais independentemente de motivo;
D) Portabilidade: Transferir os dados pessoais para outro serviço ou provedor;
E) Informação: Saber com quem os dados são compartilhados; e
F) Revogação: Retirar o consentimento a qualquer momento.
Os direitos do titular dos dados pessoais tratados na Eye’s são observados com muito cuidado. A existência dessa Política de Privacidade, inclusive, visa atendê-los ao indicar quais dados são coletados, assim como a finalidade, compartilhamento e meio de contato direto com a Eye’s para que todos os interessados possam exercer os direitos sobre seus dados pessoais sem maiores burocracias.
Caso qualquer pessoa queira exercer algum direito sobre seus dados pessoais, pode fazê-lo por meio de um simples e-mail ao endereço: administracao@eyesapp.com.br.
A Eye’s se compromete a responder o e-mail em até 05 (cinco) dias úteis com a indicação das medidas a serem tomadas para o cumprimento da legislação ou, quando necessário, confirmação do interesse do titular dos dados.
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
A) Parceiros e Prestadores de Serviço: Os dados pessoais poderão ser compartilhados com Estabelecimentos Parceiros estritamente na medida necessária para processar reservas, pedidos, ingressos ou demais serviços solicitados pelo Usuário. Os parceiros são responsáveis pelo uso adequado dos dados recebidos, devendo observar esta Política e a legislação aplicável.
B) Consentimento: Não compartilharemos suas informações pessoais sem seu consentimento, a menos que seja necessário para cumprir com requisitos legais ou proteger nossos direitos, propriedade ou segurança.
6. A SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO NA EYE'S
A Eye’s se compromete a proteger a privacidade dos titulares dos dados pessoais por ela tratados através da aplicação de medidas técnicas e organizativas compatíveis à natureza destes dados e aptas a protegê-los de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.
Para a garantia da segurança, serão adotadas soluções que levem em consideração: as técnicas adequadas; os custos de aplicação; a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento; e os riscos para os direitos e liberdades do usuário.
Dentre as medidas de segurança mencionadas, destaca-se que a Eye’s utiliza senha e medidas de segurança como criptografia e autenticação em dois fatores para todo e qualquer acesso de pessoas autorizadas aos dados pessoais por ela tratados.
7. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações entram em vigor após a publicação da versão atualizada no aplicativo. Recomendamos revisar periodicamente esta política para estar ciente de quaisquer mudanças.
Sempre que houver inclusão de novas categorias de dados pessoais ou alteração relevante nas finalidades do tratamento (por exemplo, implementação de pagamentos ou emissão de ingressos), notificaremos os Usuários e solicitaremos novo consentimento quando necessário.
Se você tiver dúvidas, preocupações ou quiser exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco através do nosso e-mail administracao@eyesapp.com.br.
Última atualização: 19 de setembro de 2025.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO APLICATIVO EYE’S
Bem-vindo ao aplicativo Eye’s!
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do aplicativo e da plataforma Eye’s pela qual os Usuários podem consultar informações em tempo real sobre restaurantes, casas de show e outros estabelecimentos cadastrados. Ao acessar e utilizar o aplicativo, o Usuário concorda integralmente com estes Termos de Uso.
1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
O uso do aplicativo Eye’s é condicionado à leitura, compreensão e aceite destes Termos de Uso. Caso o Usuário não concorde com qualquer disposição, não deverá utilizar o aplicativo.
2. QUEM SOMOS?
A Eye’s Serviços Ltda, inscrita no CNPJ sob n. 49.174.670/0001-13, com sede na Rua Anna Gbur Barcik, n. 221, apto 101, Santo Inácio, CEP 82.010-670, Curitiba/PR, é a empresa responsável pelo desenvolvimento, manutenção e licenciamento do aplicativo Eye’s.
3. CADASTRO E CONTA DO ÚSUARIO
Para utilizar determinadas funcionalidades, o Usuário deverá realizar cadastro, fornecendo informações verdadeiras, exatas, atuais e completas. O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e demais dados relacionados à sua conta.
O endereço de e-mail informado no momento do cadastro será utilizado como identificador único de login('ID do Usuário') e não poderá ser alterado após a concluso do registor.
Caso o Usuário deseje utilizar outro endereço eletrônico, deverá criar uma nova conta.
4. FUNCIONALIDADES DO APLICATIVO
O aplicativo Eye’s possibilita que o Usuário consulte informações sobre a lotação de estabelecimentos, cardápios, programação de eventos e demais dados disponibilizados pelos parceiros. A Eye’s não garante a veracidade, exatidão ou atualização das informações fornecidas diretamente por terceiros.
Além disso, o Eye’s oferece recursos para que o Usuário realize reservas de mesas, ingressos ou espaços e efetue pedidos de produtos e serviços diretamente nos restaurantes, bares e casas de show cadastrados, de forma semelhante a plataformas de delivery.
A Eye’s atua como intermediadora tecnológica entre o Usuário e o estabelecimento parceiro, fornecendo apenas a plataforma digital que viabiliza a interação entre as partes. A Eye's não é fornecedora de bens ou serviços de alimentação, entretenimento ou similares, não assumindo qualquer responsabilidade pela execução das reservas, pela preparação, qualidade ou entrega dos pedidos, tampouco pela disponibilidade de mesas, ingressos ou produtos.
Todas as condições comerciais — incluindo preços, prazos, cardápios, regras de cancelamento, trocas, reembolsos e políticas de funcionamento — são de exclusiva responsabilidade do Estabelecimento Parceiro, devendo ser claramente informadas ao Usuário
O Usuário reconhece que a confirmação de reservas, pedidos ou ingressos somente ocorrerá após a aceitação expressa do Estabelecimento Parceiro. De igual maneira, eventuais regras referente às reservas e pedidos seguirão os padrões do próprio estabelecimento, devendo o Usuário observá-las.
O aplicativo poderá futuramente oferecer recursos para compra de ingressos ou pagamento direto nos estabelecimentos cadastrados.
Qualquer funcionalidade de pagamento será devidamente comunicada aos Usuários e estará sujeita a regras próprias, sem que a Eye’s atue como recebedora ou garantidora dos valores, mas apenas como facilitadora tecnológica.
5. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
O Usuário compromete-se a utilizar o aplicativo apenas para fins lícitos, respeitando a legislação vigente e os direitos de terceiros. É vedado: (i) utilizar o aplicativo para fins fraudulentos; (ii) distribuir vírus ou outros elementos nocivos; (iii) violar direitos de propriedade intelectual.
O Usuário compromete-se a fornecer informações verídicas e a respeitar as regras dos Estabelecimentos Parceiros, incluindo normas de conduta, horários, política de consumo e cancelamentos.
Qualquer descumprimento das regras estabelecidas pelo Estabelecimento poderá resultar em cancelamento de reserva ou negativa de atendimento, sem responsabilidade da Eye’s.
6. RESPONSABILIDADES DOS ESTABELECIMENTOS PARCEIROS
Os Estabelecimentos Parceiros são exclusivamente responsáveis por:
a) Manter atualizadas as informações sobre cardápios, eventos, preços, disponibilidade e políticas próprias;
b) Garantir a conformidade legal e sanitária de seus produtos e serviços;
c) Executar de forma adequada os pedidos e reservas confirmados;
d) Cumprir integralmente as obrigações assumidas perante o Usuário.
A Eye’s poderá suspender ou excluir Estabelecimentos Parceiros que descumprirem estas obrigações ou receberem reclamações recorrentes.
Os Estabelecimentos Parceiros são os únicos responsáveis por valores cobrados a título de instalação de equipamentos, taxas, reservas, ingressos, pedidos ou quaisquer serviços prestados, devendo apresentar condições claras ao Usuário.
A Eye’s não participa da definição de preços ou tarifas.
7. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A Eye’s não se responsabiliza por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, lucros cessantes ou prejuízos de qualquer natureza decorrentes: (i) de falhas na prestação de serviços por parte dos Estabelecimentos Parceiros; (ii) de informações inexatas ou desatualizadas fornecidas pelos Estabelecimentos; (iii) de cancelamentos, indisponibilidades ou alterações de reservas, cardápios, ingressos ou produtos; (iv) de caso fortuito, força maior, indisponibilidade temporária do sistema ou falhas de terceiros.
A Eye’s garante apenas o funcionamento razoável da plataforma como ferramenta de intermediação tecnológica.
O Usuário reconhece que o uso das informações fornecidas por terceiros ocorre por sua conta e risco.
8. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todos os direitos relativos ao aplicativo Eye’s, incluindo logotipos, marcas, layout, design e código-fonte, pertencem exclusivamente à Eye’s Serviços Ltda, sendo vedada qualquer reprodução, modificação ou distribuição sem autorização prévia.
9. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
O tratamento dos dados pessoais dos Usuários segue as diretrizes da Política de Privacidade da Eye’s, disponível no próprio aplicativo e no site oficial.
Os dados pessoais fornecidos pelo Usuário poderão ser compartilhados com Estabelecimentos Parceiros, exclusivamente para viabilizar reservas, pedidos e demais serviços solicitados. Os Estabelecimentos são responsáveis pelo uso adequado das informações recebidas, devendo respeitar a legislação aplicável, inclusive a LGPD.
A Eye’s não coleta informações de pagamento no momento.
Poderá, entretanto, coletar o endereço físico aproximado do Usuário quando este utilizar filtros de busca por estabelecimentos próximos, exclusivamente para melhorar a experiência de navegação.
10. ATUALIZAÇÕES E MODIFICAÇÕES
A Eye’s poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no aplicativo. O uso contínuo do aplicativo após tais alterações constitui aceitação tácita das novas condições.
11. SUSPENSÃO OU ENCERRAMENTO DE CONTA
A Eye’s reserva-se o direito de suspender ou encerrar o acesso do Usuário em caso de violação destes Termos de Uso ou da legislação aplicável.
12. DISPOSIÇÕES ESPECIAIS
O Eye’s é disponibilizado por meio de lojas de aplicativos de terceiros (Apple App Store e Google Play Store), estando sujeito também às regras de uso impostas por tais plataformas.
Em caso de conflito entre estes Termos de Uso e os Termos de Serviço da Apple ou do Google, prevalecerão as regras das respectivas lojas de aplicativos.
13. LEI APLICÁVEL E FORO
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba/PR para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste instrumento, salvo disposições legais em contrário.
14. CONTATO
Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, o Usuário poderá entrar em contato através do e-mail: administracao@eyesapp.com.br.
Última atualização: 19 de setembro de 2025.